Rastreie suas encomendas

Insira aqui o código de rastreamento para localizar sua encomenda

						

Dúvidas Frequentes

Orientamos o cliente a contatar o remetente para verificar se o código está correto, inclusive as letras, e se o objeto já foi realmente postado. Caso positivo, o remetente deve registrar uma reclamação para verificar o ocorrido.

Nosso sistema faz o rastreio nas transportadoras bases, não mostrar qual distinta mais apenas o status dentro dela.

As informações sobre rastreamento do objeto ficam disponíveis na internet por 180 dias.

Sim, as transportadora pode entrar em contato com você para confirma endereço ou informar algo importante.

As transportadoras tem seus canal de atendimento especifico, caso apareça status que precise entrar em contato ou retirada, vai aparece o Número e Endereço na busca.

Buscando a satisfação de nossos clientes, os objetos não entregues (com os motivos de baixa “Não existe o número indicado” e “Endereço Insuficiente”) não serão devolvidos de imediato ao remetente, os mesmos serão encaminhados para entrega interna nas agências, o que possibilitará ao destinatário o acesso ao objeto, retirando-o em uma unidade dos Correios.

Não há um prazo definido, na impossibilidade de entrega ao destinatário o objeto será imediatamente inserido no fluxo postal para devolução ao remetente.

Caso não seja possível entregar o objeto no endereço de destino, ele é encaminhado para uma agência de Correios mais próxima. Será emitido um aviso ao cliente solicitando seu comparecimento na unidade onde o objeto está disponível para retirada, por um prazo determinado, conforme a modalidade contratada pelo remetente

Se sua encomenda está muito acima do prazo de entrega poderá entrar em contato no formulário de contato abaixo